预约服务触动纳税人的情怀

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　　国庆长假期间，纳税人同样可以得到地税机关周到的服务。10月4日，某企业会计通过电话预约方式在鼓楼地税顺利得买到急需的餐饮发票对地税干部连声称赞：“鼓楼地税的干部想纳税人所想，急纳税人所急，没有想到纳税人一个电话，帮助我们买到了发票，你们的服务工作太细了”。

　　鼓楼分局自去年8月1日正式推行节假日预约服务以来，每逢节假日，尤其是黄金周都提前做好预约服务准备工作。在办税服务大厅公布预约服务注意事项，告之纳税人预约服务需要准备涉税资料；及时与相关部门联系，安排好值班人员。据初步统计，自从去年5月(在系统率先试点预约服务)以来，共帮助157户次纳税人做好节假日预约服务工作。其中帮助需要购买发票的纳税人28户次、帮助需要办理税务登记证的33户次、接受纳税人涉税咨询的96人次。此外，鼓楼分局着力为纳税人提供一流的服务水平，不断深化预约服务的内涵与服务方式，从纳税人合理需求做起，坚持从小处着手、细处着眼为纳税人排忧解难，通过纳税服务的延伸,有力提高了服务质量和工作效率，提升纳税服务水平。

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